破坏之王 - 下
作为一个有线电视的安装维修人员,工作中对客户或公司的财物设备造成损失的,通常个人并不会有什么麻烦,这些损失都会由保险公司承担。
在我这么长的工作历程中,听说过有的技术人员在工作中把客户的房子给弄出火灾的,一般是打中了煤气管,也有把电表给打中引起火警的。我自己就曾经一次打中了一根入户的大电缆,非常危险。那时候还在多伦多,因为需要安装一个接线口,要在墙上打一个洞穿线。多伦多的房子很多是砖砌的,非常结实,按规程我们是必须由屋内往外打眼的,原因就是因为从里面可以比较确定不会打到水管、电线,但从里向外一般位置都很难下手,因为通常都是在地下室,要开钻的位置离地比较高,而且很多管线,很难进的去手。所以一般比较有经验的都是看准了从外往里打。
多伦多这个房子是个非常常见的结构,一个半地下的地下室,首层加楼上,所有进线全部都在地下室,所以我也没什么好选的,但这个半地下的结构有些麻烦,如果按规程从里向外打眼非常难下手,因为要穿线的位置是地下室的天花板上面,离地有3米多高,
而且里面密密麻麻很多管线,我查看了半天,认为从外往里容易很多,因为在外面那个位置差不多就是离地半米左右,非常顺手。我里外看了几次,选定一个参照物,一钻就怼了进去,感觉进去有些阻碍,但还是进去了,把钻拉出来时候钻上带了一圈那种蛇皮袋一样的纤维线出来,我感觉有些不对,赶紧进去查看,几乎给吓死,我的把进屋的主电缆从中间钻了个洞,但也是命不该绝,正好是从里面几根电源线中间穿了过去,左右偏一厘米都可能要打中火线。我在惊魂不定下查看了一下,似乎除了电缆中间开了个洞外,其他基本没啥异常,屋里的电器也没什么影响。于是我赶紧把线抽了出去,看好从旁边再钻了个眼走线,再把外面这些口子都封好,总算是有惊无险。
前面提到打中水管的活是在温哥华,这时我已经在shaw做了一段时间,因为是计件所以总是很赶。我要装的这家刚搬家,需要把上网装起来,又是半地下的结构,我里外看了几次,其实当时也看到外墙有些水管,但这个确实有些奇怪,因为这种铜质的水管是室内用的,这外面看到若隐若现的很奇怪。我离开这些水管找了个位置,又进屋看了一次觉得没问题,然后一钻下去马上就出事了,一条水柱噗的就喷了出来。这里大家要注意了,如果不是经常打中水管的人绝对不会有这个处理经验的。当你打中水管水喷出来的时候,你所要做的是别去管它,马上(其实慢慢的也没什么关系)进屋找主水阀,关掉它,然后通知水工来维修即可,这样是最低损失的正确做法。但是,作为一名优秀的老员工,从来都没出过这种差错的我,第一时间做了最不该做的,就是拿手去堵这个水柱。
因为这个非常愚蠢的动作,水是不往外喷了,但一下就灌进了屋子里,我匆忙跑进地下室,这里以眼见的速度水就漫得到处都是。我疯了似的找到那个客户,问他主水阀在哪里,他也是刚搬进来哪里知道,然后我们一起跑回地下室,这时水已经涨到地面上半个鞋子那么深了。于是他拨通房东的电话,我也像个盲头苍蝇似的的到处翻,后来也不知道是房东说的还是自己找的,总算找到然后把进水阀给关了。这时候水已经到脚背那么深了,更糟糕透顶的是因为刚搬家,几乎所有东西都堆在地下室准备慢慢放上去,地上很多书都泡了,还有电器电脑,简直我都要崩溃了。客户也是破口大骂,这我也无可奈何,只能帮他赶紧把书什么都搬都没水的地方。
折腾了半天后,我才抽出空打给我的forman,谁知几个foeman没一个接电话,后来总算找到一个,他让我马上打给一家装修公司,让他们来处理。在惊魂未定的状态下,我和客人沟通了一下,告诉他已经通知应急装修公司来处理了,然后我还是再钻了个眼把网络给安上了,这次老老实实从里面往外钻的。弄完收拾好东西上车后还是觉得情绪很低落,这可以说是自己从事这行这么多年来闯过最大的祸了。
第二天回公司forman就要求我写一个完整的报告,我也是一五一十的把这糟心的事情回顾了一遍,弄完出去的时候碰到另一个家伙,他是我原来那家contractor公司的小头目,这家伙居然挤眉弄眼的对我说:听说你把别人房子给淹掉了?气的我恨不得一拳将他打翻在地。本来想着这事就这么结束了,没曾想2-3天后,我又给forman叫了去,很严肃的问我怎么会把那家淹得那么严重?我只好解释找不到总水阀,拖了差不多半个小时才把水关上。尽管惹了这么大的祸,但毕竟都是安装中的意外,这事也就没再追究了。
人在江湖飘啊,哪有不挨刀啊